В Донецке принято решение ликвидировать кондукторов. На сегодняшний день на большинстве троллейбусных и трамвайных городских маршрутах пассажиры сами передают деньги за талончики водителю.
По некоторой информации на данный момент разрабатывается проект автоматизированной платы за проезд. Стоит отметить, что сейчас городу не хватает примерно пятьдесят процентов кондукторов, однако введение новой системы позволит окончательно разобраться с данной проблемой. Новый проект предусматривает установку на остановочных павильонах автоматов для приобретения билетов, а в самом
транспорте, специальные электронные компостеры для считывания информации с билета.
Следует отметить, что на сегодняшний день уже произведена закупка ста сорока шести компостеров и десяти автоматов. Внедрение данной системы намечено на первый квартал будущего года.