Выпущенное компанией «Лаборатория Касперского» обновлений для производиміх антивирусных программ лишило множество клиентов доступа к сети Интернет.
Обновления для программы было разослано в течение понедельника 4 декабря для офисных и персональных компьютеров. Однако после окончания установки обновления на машинах, многие пользователи лишились Интернета, что вызвало недоумение и раздражение. Почти мгновенно в компанию поступило множество жалоб от клиентов, которые были не довольны произошедшим.
Наиболее активно были претензии озвучены в твиттере и на официальном форуме компании «Лаборатория
Касперского». Как выяснилось, пострадали компьютеры на которых установлена операционная система Windows XP, а причиной этому была ошибка содержащаяся в обновление.
Сотрудники компании заверили, что ошибка будет устранена, а в качестве временной меры было предложено отключить некоторые компоненты антивируса, либо вернуться к старой версии программы.