Формула идеального извинения была выведена научно -
учеными из Университета Огайо.
Специалисты назвали шесть формулировок успешного извинения. Они подчеркнули, что каждое провинившийся человек может применять по-отдельности, но лучше, когда все шесть формулировок высказываются вместе.
1. Выражение сожаления.
2. Объяснение причины своего поступка.
3. Признание своей ответственности.
4. Покаяться в своих неправильных действиях.
5. Предложения по исправлению ситуации.
6. Непосредственно просьба о прощении.
Эксперимент с участием добровольцев показал, что искренние формулировки такого прощения тронули
сердца и люди готовы были простить провинившихся.
